금속제작 · MET-008
금속가공 · 독일 · 25–50명 · 오너 경영 중소기업
Score: 32 → 52 (+20 Punkte)
산업·수공업 고객을 위한 표면처리 기술 전문업체
초기 상황
- 산업 고객이 강력한 가격 압박을 가함
- 품질 차별화가 제대로 전달되지 않음
- 서비스 사업 미흡
적용된 IDEASCANNER 레버
- 고급 코팅 공정에 특화
- 산업 고객용 서비스 패키지
- 공정 간 크로스셀
결과
교차판매 및 체계적인 서비스 마케팅으로 고객당 평균매출 증가