B2B-Fachhandel · HND-009
Handel & Großhandel · Deutschland · 50–100 MA · Inhabergeführter Mittelstand
Score: 41 → 70 (+29 Punkte)
B2B-Fachhandel mit langjährigem Lieferantenportfolio, traditionellem Außendienst und wachsendem Online-Druck.
Ausgangslage
- Online-Anbieter nehmen Marge aus dem Geschäft
- Außendienst bringt zu wenig Neukunden
- Sortimentsvielfalt verwässert die Positionierung
Eingesetzte IDEASCANNER-Hebel
- Premium-Positionierung als Beratungs- und Lösungsanbieter
- Cross-Selling-Programme im Stammkundengeschäft
- Multiplikator-Vertrieb über Handwerksbetriebe
Ergebnis
Höhere Beratungs- und Lösungsumsätze, deutlich stärkere Kundenbindung und neue Multiplikator-Kanäle im Handwerksumfeld.