Metallbau · MET-014
Metallverarbeitung · Schweiz · 25–50 MA · Inhabergeführter Mittelstand
Score: 46 → 67 (+21 Punkte)
Oberflächentechnik-Spezialist mit Industrie- und Handwerkskunden.
Ausgangslage
- Industriekunden setzen harte Preise durch
- Differenzierung über Qualität nicht kommuniziert
- Service-Geschäft kaum entwickelt
Eingesetzte IDEASCANNER-Hebel
- Spezialisierung auf hochwertige Beschichtungsverfahren
- Service-Pakete für Industriekunden
- Cross-Selling zwischen Verfahren
Ergebnis
Höhere Durchschnittsumsätze pro Kunde durch Cross-Selling und systematischere Service-Vermarktung.